🛟 Supporto¶
Modifica dei server radius¶
Per richiedere la modifica dei server radius, del secret, dell'ordine con cui viene inoltrata la richiesta di autenticazione, è sufficiente scrivere all'indirizzo eduroam@garr.it.
Sostituzione dei contatti tecnici¶
L'istituzione che desidera modificare il proprio Contatto Tecnico per il Servizio eduroam deve:
- Compilare in tutte le sue parti il Modulo di aggiornamento Contatti Tecnici;
- Firmare digitalmente il Modulo di aggiornamento Contatti Tecnici e inviarlo via mail all'indirizzo segreteria@garr.it.
Il Modulo dovrà essere firmato dal Legale Rappresentante dell'Istituzione richiedente o da un suo delegato munito dei necessari poteri (ad es. dal Direttore di Sezione/Istituto nel caso di richiesta di adesione da parte di istituzioni distribuite su più sedi es. CNR/ENEA/INFN/INAF/INGV, ecc.).
A seguito della ricezione della richiesta, il GARR provvederà all'aggiornamento dei dati del Contatto Tecnico del Servizio Eduroam. L'avvenuta modifica dei dati da parte del GARR sarà comunicata all'istituzione via mail.
Altre necessità¶
In caso di necessità, puoi scrivere un'email all'indirizzo eduroam@garr.it.
Attenzione
L'indirizzo può essere utilizzato solo dai contatti tecnici. Gli utenti finali (es. studenti, professori, ...) che hanno difficoltà ad accedere ad eduroam, devono far riferimento ai contatti tecnici della propria organizzazione.